Evren Veri Teknolojileri - Bilişim Danışmanlık

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 SATICI

Ünvan: Evren Veri Teknolojileri Bilişim Danışmanlık Ticaret A.Ş.

Adres: Gökkuşağı Mh 1204 Cd No: 19/20 Çankaya ANKARA

Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]

MERSİS No: [MERSİS NO]

E-posta: info@evrenvt.com

Telefon: +90 312 475 67 89

1.2 ALICI (MÜŞTERİ)

Kurum Adı: [MÜŞTERİ KURUM ADI]

Adres: [MÜŞTERİ ADRESİ]

Vergi Dairesi/No: [MÜŞTERİ VERGİ DAİRESİ] / [MÜŞTERİ VERGİ NO]

Yetkili Kişi: [YETKİLİ ADI SOYADI]

E-posta: [MÜŞTERİ E-POSTA]

Telefon: [MÜŞTERİ TELEFON]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI tarafından ALICI'ya Biyometrik Kimlik Doğrulama Sistemi (BKDS) yazılım ve donanımının satışı, kurulumu, eğitimi ve teknik desteğinin verilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.1 Hukuki Çerçeve

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK) hükümleri uygulanır
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümleri uygulanır
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uyulur
MEB Özel Eğitim Kurumları Yönetmeliği gerekliliklerine uyum sağlanır

2.2 Ticari İşlem Niteliği

Bu sözleşme ticari/kurumsal (B2B) bir işlemdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) hükümleri UYGULANMAZ. ALICI'nın 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.

MADDE 3 - SİSTEM ÖZELLİKLERİ VE TESLİMAT

3.1 Paket İçeriği

Seçilen Paket: [PAKET ADI - Örn: Orta Boy Eğitim Merkezi (100 Kullanıcı)]

Donanım:

Biyometrik yüz tanıma terminali: [ADET]
Sunucu donanımı (varsa): [DETAY]
Gerekli kablolama ve aksesuarlar

Yazılım:

BKDS merkezi yönetim yazılımı lisansı
Kullanıcı sayısı: [SAYI] öğrenci/personel
MEB entegrasyonu modülü

Hizmetler:

Kurulum ve devreye alma
Personel eğitimi
12 ay teknik destek

3.2 Teknik Özellikler

Yüz tanıma doğruluğu: %99.5 üzeri
Tanıma süresi: 0.5 saniye altı
Yüz şablonu saklama: Yerel + bulut yedekleme
MEB e-Okul entegrasyonu: Otomatik senkronizasyon
Canlılık tespiti: Fotoğraf/video sahteciliğine karşı koruma

MADDE 4 - FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Sözleşme Bedeli (KDV Hariç): [TUTAR] TL

KDV (%20): [KDV TUTAR] TL

Toplam Tutar (KDV Dahil): [TOPLAM] TL

4.1 Ödeme Planı

%40 Avans: Sözleşme imzası ile birlikte [AVANS TUTAR] TL
Ödeme yapıldıktan sonra üretim başlar
%40 Kurulum Öncesi: Kurulum randevusu öncesi [KURULUM TUTAR] TL
Ödeme yapılmadan kurulum ekibi sahaya gelmez
%20 Teslim Sonrası: Kurulum ve eğitim tamamlandıktan sonra [SON TUTAR] TL
Teslim tutanağı imzalandıktan sonra 7 gün içinde

4.2 Ödeme Yöntemleri

Banka havalesi / EFT (tercih edilen)
Kurumsal kredi kartı
Çek / Senet (değerlendirmeye tabidir)

4.3 Gecikme Faizi

Ödemelerde gecikme olması durumunda, vadesi geçen tutar üzerinden aylık %3 gecikme faiziuygulanır. 30 günden fazla gecikme durumunda SATICI sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkına sahiptir.

MADDE 5 - TESLİMAT VE KURULUM

5.1 Teslimat ve Kurulum Süreci

📦 Teslimat ve kurulum aşağıdaki adımlarla gerçekleşir:

Kargo ile Teslimat:
Avans ödemesi sonrası 4 Hafta içinde ürünler kargo ile ALICI adresine gönderilir. Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir. Resmi tatiller süreye dahil değildir.
Kurulum Randevusu Belirleme:
Ürünler teslim edildikten sonra, SATICI planlama ekibi ve/veya ALICI yetkilisi ile uygun bir kurulum tarihi belirlenir. Randevu en az 1 hafta öncesinden ayarlanır.
Yerinde Kurulum ve Devreye Alma:
Belirlenen randevu tarihinde SATICI teknik ekibi ALICI adresine gelir. Donanım kurulumu, yazılım yüklemesi ve sistem testleri yapılır.
Teslim-Tesellüm:
Kurulum tamamlandığında ALICI yetkilileri ile Kurulum Kabul Tutanağı imzalanır ve sistem kullanıma hazır hale gelir.

MEB 1 Aralık 2025 Hedefi: Erken sipariş veren kurumlar önceliklendirilir (garanti değil, tavsiye niteliğindedir).

5.2 ALICI'nın Yükümlülükleri

ALICI, kurulum öncesinde aşağıdaki hazırlıkları tamamlamakla yükümlüdür:

İnternet Bağlantısı: Sabit IP önerilir
Elektrik Altyapısı: Cihazlar için ayrı sigorta ve topraklama
Montaj Alanı: Cihazların yerleştirileceği duvar veya ayaklık alanı
Erişim İzinleri: Binaya giriş, kablo çekme izinleri
Yetkili Personel: Kurulum sırasında yetkili bir personel hazır bulunacak

5.3 Kurulum Süreci

SATICI'nın teknik ekibi:

Donanımı kurar ve kablo bağlantılarını yapar
Yazılımı yükler ve yapılandırır
MEB e-Okul ile entegrasyonu test eder
Demo kullanıcılar ile sistem testlerini yapar
ALICI yetkilileri ile Kurulum Kabul Tutanağı imzalar

⚠️ Kurulum Kabul Tutanağı imzalandıktan sonra donanım hasarları ALICI sorumluluğundadır.

MADDE 6 - EĞİTİM VE TEKNİK DESTEK

6.1 Personel Eğitimi

Kurulum sonrasında ALICI personeline teknik eğitim verilir:

Sistem yönetici paneli kullanımı
Öğrenci/personel kaydı ve yüz şablonu ekleme
Giriş-çıkış raporlarını çekme
MEB'e veri aktarımı
Temel sorun giderme

6.2 Teknik Destek (12 Ay)

Kurulum tarihinden itibaren 12 ay teknik destek dahildir:

Uzaktan Destek: E-posta ve telefon (Pzt-Cum 09:00-18:00)
Yazılım Güncellemeleri: 2 yıl boyunca tüm güncellemeler dahil
Saha Desteği: Gerektiğinde teknik ekip ziyareti (ücretli, önceden bildirilir)
Acil Destek: Kritik sistem arızalarında 24 saat içinde müdahale

6.3 Ek Hizmetler (Ücretli)

12 ay sonrası yıllık teknik destek paketi
Kullanıcı kapasitesi artırımı
Ek donanım talebi
Özelleştirilmiş rapor geliştirme

MADDE 7 - GARANTİ KOŞULLARI

7.1 Donanım Garantisi

Süre: 2 yıl (üretici garantisi)
Kapsam: Üretim hataları ve normal kullanımda oluşan arızalar
Servis: Arızalı cihaz yetkili servise gönderilir veya yedek gönderilir

7.2 Yazılım Garantisi

Hata Düzeltmeleri: Yazılım bugları ücretsiz giderilir
Güncellemeler: Güvenlik ve uyumluluk güncellemeleri ücretsizdir
MEB Uyumu: MEB yönetmelik değişikliklerine yazılım uyumu sağlanır

7.3 Garanti Dışı Durumlar

Garanti aşağıdaki durumlarda GEÇERSİZDİR:

Yetkisiz kişilerce müdahale edilmiş cihazlar
Yanlış kullanım, düşürme, darbe hasarları
Elektrik kesintisi, şebeke gerilim dalgalanması kaynaklı arızalar
Doğal afet, yangın, su baskını, yıldırım
ALICI tarafında internet/elektrik altyapı yetersizliği
ALICI'nın kendi yazılım değişiklikleri veya entegrasyonları

MADDE 8 - SORUMLULUK VE TAZMİNAT (REVIZE)

🔵 YASAL DANIŞMANLIK İLE REVIZE EDİLMİŞTİR

Bu madde, unlimited liability riskini ortadan kaldırmak için hukuki danışmanlık önerileri doğrultusunda yeniden düzenlenmiştir.

8.1 SATICI'nın Sorumluluğu

SATICI, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan doğrudan zararlardan sorumludur:

Sözleşme konusu sistemin kusurlu imalatı
Hatalı kurulum veya yanlış yapılandırma
Yazılım hatalarından kaynaklanan veri kaybı

8.2 Sorumluluk Tavanı

SATICI'nın toplam tazminat sorumluluğu, sözleşme bedelinin %100'ü (yüzde yüzü) ile sınırlıdır.

Örnek: Sözleşme bedeli 50.000 TL ise, SATICI'nın azami tazminat yükümlülüğü 50.000 TL'dir.

8.3 Sorumluluk Dışı Haller

SATICI aşağıdaki durumlardan SORUMLU DEĞİLDİR:

Dolaylı Zararlar: Kar kaybı, itibar kaybı, iş kaybı, manevi tazminat
Üçüncü Kişi Zararları: ALICI'nın veli/öğrenci/MEB'e karşı sorumluluğu
Altyapı Sorunları: ALICI'nın internet, elektrik, network yetersizliği
Kullanıcı Hataları: ALICI personelinin hatalı kullanımı veya kasıtlı müdahalesi
Mücbir Sebepler: Doğal afet, salgın, savaş, grev, hukuki yasaklar
MEB Cezaları: ALICI'nın 1 Aralık 2025 son tarihine yetiştirememesi durumunda MEB tarafından uygulanan idari para cezaları

8.4 Cezai Şart (Gecikme Bedeli)

SATICI'nın kusurlu gecikmesi durumunda:

Her gecikme günü için sözleşme bedelinin %0.5'i (binde beşi)
Maksimum cezai şart tutarı sözleşme bedelinin %10'u (onda biri)
Gecikme 60 günü aşarsa ALICI sözleşmeyi fesih edebilir

8.5 ALICI'nın Sorumluluğu

ALICI aşağıdaki konulardan sorumludur:

Öğrenci/veli/personelden KVKK uyarınca açık rıza alınması
Biyometrik verilerin güvenli saklanması ve yetkisiz erişimin engellenmesi
MEB'e zamanında bildirim ve veri aktarımı yapılması
Sistemin yalnızca yasal amaçlarla kullanılması

MADDE 9 - FESİH VE İPTAL KOŞULLARI

9.1 ALICI Tarafından Fesih

ALICI aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi feshedebilir:

Kurulum Öncesi İptal:
Kurulum başlamadan önce (avans iade edilmez, üretim maliyeti kesilir)
SATICI Kusurlu Gecikme:
Teslimat süresi 60 günü aşarsa (ödenen tutarlar iade edilir)
Sistem Çalışmıyor:
Kurulumdan sonra 30 gün içinde sistem çalıştırılamazsa (tam iade)

9.2 SATICI Tarafından Fesih

SATICI aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi feshedebilir:

Ödeme Gecikmesi:
30 günden fazla ödeme gecikmesi durumunda (7 gün önceden bildirim ile)
Altyapı Yetersizliği:
ALICI gerekli altyapıyı sağlamıyorsa (ödeme iadesi yapılmaz)
İşbirliği Eksikliği:
ALICI kurulum için gerekli yetkileri vermiyorsa

9.3 İade Koşulları

⚠️ Kurulum sonrası iade YAPILMAZ

Kurulum Kabul Tutanağı imzalandıktan sonra, sistem çalışıyor durumda ise iade kabul edilmez. Yalnızca garanti kapsamında servis hizmeti verilir.

MADDE 10 - KVKK VE BİYOMETRİK VERİ İŞLEME

10.1 Veri Sorumlusu

Bu sistemde ALICI, veri sorumlusudur. ALICI:

Öğrenci, veli ve personelden açık rıza almakla yükümlüdür
KVKK uyarınca aydınlatma metni hazırlayıp ilgili kişilere sunmalıdır
Biyometrik verilerin amacı dışında kullanılmamasını sağlamalıdır
Verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tedbirleri almalıdır

10.2 SATICI'nın Rolü (Veri İşleyen)

SATICI, veri işleyen sıfatıyla:

Yalnızca ALICI'nın talimatları doğrultusunda veri işler
Verileri üçüncü kişilerle ALICI'nın izni olmadan paylaşmaz
Teknik destek sırasında erişilen verileri gizli tutar
Sözleşme sonu veya istek üzerine tüm verileri ALICI'ya teslim eder/siler

10.3 Biyometrik Veri Güvenliği

Sistemde Uygulanan Güvenlik Önlemleri:

Şifreleme: Yüz şablonları AES-256 ile şifrelenir
Hash Algoritması: Orijinal fotoğraflar saklanmaz, yalnızca matematiksel hash
Erişim Kontrolü: Rol tabanlı yetkilendirme sistemi
Denetim Kayıtları: Tüm veri erişimleri loglanır
Yedekleme: Günlük otomatik yedekler (şifrelenmiş)

10.4 Veri Saklama Süresi

Biyometrik veriler:

Öğrenci/personelin kurum ile ilişkisi devam ettiği sürece
İlişki sona erdikten sonra maksimum 1 yıl (yasal saklama süresi)
İlgili kişi silme talep ederse 30 gün içinde silinir

MADDE 11 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1 Yazılım Lisansı

BKDS yazılımının tüm fikri mülkiyet hakları SATICI'ya aittir. ALICI:

Kullanım hakkı elde eder (mülkiyet hakkı değil)
Yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz
Tersine mühendislik (reverse engineering) yapamaz
Kaynak koduna erişim hakkı yoktur

11.2 Donanım Mülkiyeti

Donanım (biyometrik terminal, sunucu vb.) son ödeme yapıldıktan sonra ALICI'nın mülkiyetine geçer.

11.3 Marka ve Logo Kullanımı

ALICI, SATICI'nın yazılı izni olmadan "Evren Veri Teknolojileri" markasını reklam/tanıtım amaçlı kullanamaz.

MADDE 12 - MEB UYUMLULUK VE 1 ARALIK 2025 TARİHİ

12.1 MEB Yönetmeliği Gereklilikleri

Sistem, MEB Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezleri Yönetmeliği'nin aşağıdaki maddelerine uygundur:

Öğrenci Giriş-Çıkış Kaydı: Tarih, saat, fotoğraf ile kayıt
Personel Takibi: Öğretmen ve yardımcı personel devam kontrolü
MEB e-Okul Entegrasyonu: Otomatik veri aktarımı
Raporlama: Aylık/yıllık devam raporları

12.2 1 Aralık 2025 Son Tarihi

⚠️ ÖNEMLİ: MEB'in belirlediği 1 Aralık 2025 son tarihi

SATICI'nın Taahhüdü: Sipariş tarihine göre öncelik sırası belirlenir. Ancak bu bir garanti değildir. Üretim yoğunluğu nedeniyle gecikme olabilir.

ALICI'nın Sorumluluğu: 1 Aralık 2025 tarihine yetişmeme durumunda MEB tarafından uygulanacak idari para cezaları SATICI sorumluluğunda DEĞİLDİR.

12.3 MEB Denetimi Desteği

MEB denetimi sırasında ALICI'ya aşağıdaki destekler verilir:

Sistem uyumluluk belgesi (conformity certificate)
Kurulum ve eğitim tutanakları
Teknik dokümantasyon ve kullanım kılavuzu
İstenirse uzaktan teknik destek

MADDE 13 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde:

İlk Aşama: Taraflar arabuluculuğa başvurabilir (6325 sayılı Arabuluculuk Kanunu)
Yetkili Mahkeme: Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri
Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti yasaları

MADDE 14 - YÜRÜRLÜK VE SÜRESİZ HÜKÜMLER

Sözleşme imza tarihinde yürürlüğe girer
Garanti süreleri, sorumluluk hükümleri ve fikri mülkiyet hakları süresiz geçerlidir
KVKK yükümlülükleri veri tamamen silinene kadar devam eder

MADDE 15 - GENEL HÜKÜMLER

Sözleşme değişiklikleri yazılı olarak yapılır ve her iki tarafça imzalanır
Tek bir maddenin geçersiz sayılması diğer maddeleri etkilemez
Bildirimlere esas adres ve e-posta taraflarca yazılı olarak değiştirilmedikçe geçerlidir

İMZALAR

İşbu sözleşme [TARİH] tarihinde 2 nüsha olarak düzenlenmiş ve karşılıklı olarak imzalanmıştır.

SATICI

Evren Veri Teknolojileri A.Ş.

[Yetkili Adı Soyadı]

[Ünvan]

İmza

ALICI

[Kurum Adı]