Teslimat ve Kurulum Koşulları
Güncelleme Geçmişi
Teslimat ve kurulum koşullarımızda yapılan tüm değişiklikleri şeffaflık ilkesi gereği burada takip edebilirsiniz.
Versiyon 1.2
1 Ekim 2025
B2B Dönüşümü ve Kurulum Süreci
Tam B2B format dönüşümü ve detaylı kurulum süreci eklendi.
B2B Format Dönüşümü
Güncellendi
Tüm döküman kurumsal alıcılar için hazırlandı
- •TKHK referansları kaldırıldı, TBK/TTK çerçevesine geçildi
- •Tüketici cayma hakkı (14 gün) yerine B2B iptal koşulları
- •B2C/B2B ayrımı uyarıları tamamen kaldırıldı
- •Kurumsal satış vurgusu güçlendirildi
4 Adımlı Teslimat ve Kurulum Süreci
Eklendi
Kargo → Randevu → Kurulum → Teslim-Tesellüm süreci detaylandırıldı
- •1. Kargo ile Teslimat: 30-45 iş günü içinde ürünler gönderilir
- •2. Kurulum Randevusu: Planlama ekibi ile koordinasyon
- •3. Yerinde Kurulum: Teknik ekip kurulum ve 4 saat eğitim
- •4. Teslim-Tesellüm: Kurulum Kabul Tutanağı imzalanır
İptal ve İade Koşulları
Güncellendi
Kurumsal satış için iptal koşulları netleştirildi
- •Kurulum başlamadan önce iptal: Maliyet düşülerek iade
- •Kurulum sonrası iptal: Kabul edilmez
- •Yazılım lisansı aktive edildikten sonra iade yapılamaz
- •Kusurlu ürün iadesi ve garanti kapsamı açıklandı
Versiyon 1.1
26 Eylül 2025
Teslimat Süreleri Güncellendi
BKDS teslimat süreleri ve özel uyarılar eklendi.
Teslimat Süreleri
Güncellendi
Gerçekçi teslimat süreleri belirlendi
- •Standart teslimat: 30-45 iş günü
- •1 Aralık 2025 öncesi kurulum önceliği
- •Mücbir sebep koşulları eklendi
- •Tatil günleri açıklaması yapıldı
Kritik Uyarılar
Eklendi
İade kabul edilmeyen durumlar vurgulandı
- •Kurulum başladıktan sonra iptal hakkı olmadığı belirtildi
- •Yazılım lisansı aktivasyon uyarısı eklendi
- •Açılmış paket iade şartları netleştirildi
Versiyon 1.0
25 Eylül 2025
İlk Teslimat ve İade Şartları
BKDS ürünü için teslimat ve iade koşulları belirlendi.
Temel Teslimat Koşulları
Eklendi
Teslimat süreci ve şartları
- •Teslimat yöntemi: Kargo ve kurulum
- •Teslimat alanı: Türkiye geneli
- •Kurulum hizmeti detayları
- •Teslimat takip sistemi
İade ve Cayma Hakları
Eklendi
TKHK uyumlu iade koşulları
- •Tüketici cayma hakkı: 14 gün
- •İade kabul koşulları
- •İade süreci adımları
- •Geri ödeme şartları
Değişiklik Bildirimi
Teslimat ve kurulum koşullarımızda yapılan tüm önemli değişiklikler bu sayfada duyurulur. Sorularınız için bizimle iletişime geçin.
Son güncelleme: 1 Ekim 2025